Términos y Condiciones Arriendo Be Camp

CONTRATO

• El conductor principal debe tener al menos 25 años de edad.
• Si habrá conductores adicionales, deben ser informados previamente y presentar su licencia de conducir.
• Está prohibido fumar dentro del vehículo.

La motorhome arrendada está destinada exclusivamente al transporte del arrendatario y sus acompañantes. Solo podrá ser conducida por el arrendatario o por conductores autorizados expresamente por él, bajo su entera responsabilidad.

Una vez confirmada la reserva, el arrendatario y los conductores designados deben entregar:

• Fotocopia de su cédula de identidad o pasaporte
• Fotocopia de su licencia de conducir vigente

El arrendatario será responsable exclusivo de las consecuencias legales derivadas del uso del vehículo.

FORMAS DE PAGO Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Para formalizar la reserva y posterior pago del arriendo se realizarán dos pagos:

1. Reserva del 30% del valor total del arriendo (una vez confirmada la disponibilidad)
2. Saldo del 70% restante, a más tardar 15 días antes del inicio del viaje

Formas de pago aceptadas:

• Transferencia bancaria
• Tarjeta de débito, Credito o Webpay
• Efectivo (No se aceptan cheques)

Política de cancelación:

• ✅ 100% de reembolso si se cancela hasta 30 días antes del viaje
• ✅ 50% de reembolso si se cancela hasta 25 días antes
• ❌ No hay reembolso si se cancela con menos de 15 días de anticipación

GARANTIA

• Se deberá dejar una garantía de $2.000.000 CLP en caso de siniestro a todo evento.
• Esta garantía debe entregarse al momento de recibir el vehículo, mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito.
• Si no existen daños, siniestros o desperfectos, la garantía será reembolsada en su totalidad dentro de un plazo máximo de 3 días hábiles desde la devolución del vehículo.
• Este compromiso quedará debidamente consignado en el contrato de arrendamiento 
• En caso de accidente con responsabilidad de un tercero:

• Dentro del camper se incluye un formulario de reconocimiento de responsabilidad, el cual deberá ser firmado por el tercero involucrado.
• Posteriormente, se debe contactar directamente a BeCamp para la gestión del seguro.

Motorhome Be Camp

ENTREGA E INSTRUCCIÓN DE USO

• Al momento de la entrega, se deberá disponer de al menos 30 minutos para recibir una inducción presencial básica.
• Además, se enviará previamente al cliente un video completo con la explicación del funcionamiento del vehículo y sus equipos, para que lo revise con anticipación.
• Durante la entrega presencial, se realizará una inspección visual, revisión de equipos y firma del inventario, el cual quedará adjunto al contrato de arriendo.

CONDICIONES DE ENTREGA Y DEVOLUCIÓN

La motorhome se entrega:

• Higienizada y en óptimas condiciones de funcionamiento
• Con 2 balones de gas de 5 kilos
• Con el estanque de agua lleno

El arrendatario debe devolver el vehículo limpio, pero no es necesario descargar el baño, ya que BeCamp se encarga de ese servicio en sus instalaciones.
El valor del servicio de limpieza ya está incluido en la cotización y siempre se aplica.

LUGAR Y HORARIO DE ENTREGA/DEVOLUCIÓN

• El motorhome se entrega y devuelve, por defecto, en Peñalolén.
• Sin embargo, la entrega o devolución puede realizarse en cualquier punto del país, previa coordinación con BeCamp y asumiendo el costo correspondiente al traslado.
• Horario de entrega: desde las 09:00 hrs
• Horario máximo de devolución: hasta las 20:00 hrs del último día de arriendo
• Si la devolución se realiza después de las 22:00 hrs, se cobrará un día adicional completo de arriendo

DAÑOS Y PERJUICIOS

En caso de producirse daños de cualquier tipo, y de comprobarse que su origen es responsabilidad del cliente, todos los costos de reparación y traslados necesarios serán de cargo del arrendatario, incluso si estos superan el monto de la garantía entregada.

En tal caso, no se realizará devolución del pago correspondiente a los días de arriendo no utilizados.

Por el contrario, si el daño no es atribuible al cliente, los costos de reparación y traslados serán asumidos por BeCamp. En este escenario:

• Si el daño impide continuar el viaje, se entregará un vehículo de reemplazo, sujeto a disponibilidad.
• Si no se cuenta con vehículos disponibles, se realizará la devolución proporcional del arriendo por los días no utilizados.

En caso de daño fortuito menor, que no requiera asistencia directa y ocurra en un lugar con taller establecido, el cliente deberá:

1. Solicitar un presupuesto
2. Validarlo con BeCamp
3. Presentar el comprobante de reparación para su registro

PROHIBICIONES Y RESPONSABILIDADES LEGALES

• Está estrictamente prohibido fumar dentro de la motorhome.
  En caso de incumplimiento, se aplicará una multa de $250.000 CLP.
• Está estrictamente prohibido subarrendar la motorhome, o cualquier parte de ella.
  El incumplimiento será sancionado con una multa equivalente al valor total del arriendo contratado.

Cualquier acción que contravenga lo establecido en este contrato puede ser causal de cobro íntegro de la garantía, sin perjuicio de otras acciones civiles o penales que BeCamp estime pertinentes para exigir la reparación de daños causados directa o indirectamente por el mal uso del vehículo.

PROCEDIMIENTO EN CASO DE ACCIDENTE SIN RESPONSABILIDAD DEL ARRENDATARIO

En caso de accidente en el que el arrendatario no tenga responsabilidad, deberá:

• Solicitar al conductor responsable del accidente que firme el documento de reconocimiento de responsabilidad.

• Este formulario permite que los daños sean gestionados a través del seguro del tercero involucrado.

El formato de este documento será entregado al arrendatario junto con el acta de recepción de la motorhome al inicio del arriendo.